Studenten entwickeln Ideen für innovative Geschäftsmodelle

Im Rahmen der vom FIR an der RWTH Aachen gehaltenen Betriebswirtschaftsvorlesung „Service Design & Engineering“ findet jedes Semester eine Case-Competition für Studenten statt, > Mehr lesen


FIR-Magazin UdZPraxis, Ausgabe 2-2018 ist online: „Arbeiten & leben 4.0“

Die neue Ausgabe 2-2018 des Magazins UdZPraxis ist nun online verfügbar! > Mehr lesen


Professionalisierung des Dienstleistungsgeschäfts – Leitfaden auf Basis des Aachener Lean-Services-Zyklus entwickelt

Das FIR an der RWTH Aachen hat zusammen mit acht Partnern einen „Leitfaden Lean Services – Professionalisierung des Dienstleistungsgeschäfts“ erarbeitet, der nun als DIN SPEC 77007 veröffentlicht wurde. > Mehr lesen


„12-Thesen“ der JRF in FIR-Zeitschrift „Unternehmen der Zukunft (UdZ)“ erschienen

Um ihre Arbeitsweise prägnant darzustellen, hat die JRF im Sommer 2017 die Broschüre „12 Thesen zur Johannes-Rau-Forschungsgemeinschaft“ herausgegeben. > Mehr lesen


21. Aachener Dienstleistungsforum war ein voller Erfolg

„Smart Services entwickeln“, unter diesem Motto setzte das FIR an der RWTH Aachen mit der 21. Ausgabe des Aachener Dienstleistungsforums am 21. und 22. März die Erfolgsgeschichte der Veranstaltung rund um Service fort. > Mehr lesen